Contact

Bien que nous ne puissions pas le garantir à 100 %, notre technologie permet un déplacement totalement libre en VR sur nos arènes de 100 m2, éliminant ainsi les sensations de malaise ou d’inconfort.

Les joueurs sous l’influence de l’alcool ou de drogues se verront refuser l’entrée sans remboursement ni crédit.

Les participants doivent être capables de marcher sans aide pendant une heure et d’utiliser leurs deux mains.

Pour des raisons de sécurité, les personnes présentant les troubles médicaux suivants ne peuvent pas participer :

• Épilepsie ou troubles similaires provoquant des crises
• Surdité sévère ou perte auditive importante
• Bras ou jambe cassée
• Personnes en fauteuil roulant

Nos expériences ne sont pas recommandées pour les personnes présentant les troubles médicaux suivants :

• Problèmes cardiaques
• Femmes enceintes

Notre technologie de capture de mouvement en temps réel permet à chacun de se voir mutuellement et de suivre leurs mouvements, similaire à ce qui est utilisé dans les films et les jeux. Des limites claires garantissent votre sécurité à l’intérieur de la zone de jeu si vous suivez les instructions du jeu.

Maximum de 6 personnes par arène de jeu. Pour les groupes de plus de 6 personnes, vous pouvez réserver des arènes de jeu supplémentaires pour le même créneau horaire. Nous échelonnant les horaires de départ pour aider à l’équipement, mais nous nous efforçons de commencer les expériences aussi près les unes des autres que possible !

Chaque réservation peut accueillir jusqu’à 6 personnes. Pour 7 personnes ou plus, faites plusieurs réservations pour des créneaux similaires et nous essayerons de commencer vos sessions en même temps.

Si vous souhaitez réserver un événement privé, veuillez nous contacter par téléphone ou à l’adresse help@thegatevr.io et nous nous assurerons de vous répondre rapidement !

Il est toujours préférable de réserver à l’avance pour garantir votre créneau horaire, mais nous acceptons les visites sans réservation si nous avons de la disponibilité. Si nous sommes complets à votre arrivée, nous vous réserverons le prochain créneau disponible.

Tous les achats sont non remboursables.

• Plus de 48 heures avant votre réservation : la réservation peut être modifiée ou reportée selon la disponibilité. La réservation ne peut être modifiée ou reportée qu’une seule fois.

• Moins de 48 heures avant votre réservation : aucune modification ou report n’est possible pour votre réservation.
• Un retard de plus de 5 minutes peut entraîner l’annulation de votre réservation sans remboursement.

Si vous souhaitez diviser le coût de votre réservation avec vos amis, vous pourrez choisir le nombre de joueur(s) que vous souhaitez payer. Veuillez noter qu’au moins un joueur doit être payé pour créer votre réservation et bloquer votre créneau de jeu.

Après votre paiement initial, vous pourrez partager la page de paiement avec vos amis par e-mail, message, WhatsApp ou simplement en copiant le lien de la page.

Pour finaliser votre réservation, veuillez vous assurer que tous les joueurs inclus dans une réservation « payer avec des amis » soient confirmés AU PLUS TARD 24 HEURES AVANT l’heure prévue. Le non-respect de cette condition pourrait entraîner l’annulation de votre réservation à notre discrétion.

Prévoyez environ 1 heure pour votre expérience THE GATE VR, comme suit :

• Au moins 15 minutes pour vous enregistrer. Nous ne pouvons pas commencer tant que tout le groupe n’est pas présent.
• Ensuite, une session VR de 40 minutes avec un briefing de 10 minutes et l’installation de l’équipement.
• Enfin, 5 à 10 minutes supplémentaires après l’expérience pour discuter de vos scores avec vos amis.

Nos tarifs varient en fonction des périodes de pointe ou creuses. Vous pouvez consulter le coût d’une expérience en visitant www.thegatevr.io, où vous choisirez une expérience, sélectionnerez le nombre de participants, et choisissez une date ainsi qu’un créneau horaire.

Nous demandons à tous les joueurs d’avoir au moins 10 ans pour jouer. Nous recommandons aux enfants âgés de 10 à 12 ans de jouer sous la supervision d’un adulte.

Les joueurs doivent mesurer au moins 120 cm.

Veuillez noter que tous nos « jeux adaptés aux enfants » sont clairement indiqués sur notre page de réservation.

Nos expériences sont actives. Nous vous recommandons de porter des vêtements légers et confortables ainsi que des chaussures appropriées (par exemple, les talons hauts ne sont pas autorisés dans nos arènes de jeu)

Lors de la réservation, vous aurez la possibilité de privatiser votre arène de jeu moyennant un coût supplémentaire. En choisissant cette option, vous garantissez l’utilisation exclusive de l’arène de jeu.

Bien sûr ! Notre équipe vous aidera à choisir le jeu qui vous convient le mieux. Vous pouvez simplement choisir n’importe quel jeu lors de votre réservation, et si tous les joueurs sont d’accord, nous pouvons modifier votre sélection de jeu lorsque vous arrivez sur place.